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Ampliación de garantía gratuita

¡Felicidades por adquirir su estufa Aduro!

¿Sabías que puedes ampliar gratis de 2 a 5 años la garantía de tu estufa de leña Aduro*?

Ventajas:

  • Garantía de 5 años en el raro caso de que haya defectos de fabricación
  • Respuesta más rápida, ya que disponemos de la información necesaria sobre tu estufa
  • El ticket de compra en línea, para que nunca se pierda

*Solo aplica para estufas de leña Aduro. No aplica a las estufas híbridas y de pellets ni a las estufas Baseline.


AMPLIAR LA GARANTÍA AHORA


Hay un plazo de 5 meses a partir de la fecha de compra para rellenar el formulario (a partir de la fecha del ticket). Es necesario dar el número de producción de la estufa para ampliar la garantía. ¿Dónde está el número de producción?

Si no se amplia la garantía, aplica la garantía comercial de 2 años. Recuerde guardar el recibo original.


La garantía no incluye:

  • Los daños causados por una mala instalación o un mal uso de la estufa: 
    sobrecalentamiento, falta de mantenimiento, etc.
  • Piezas de repuesto y consumibles (cristales, juntas, piedras aislantes, asas, railes, pintura, rejilla de fundición, etc), que se desgastan con el uso normal de la estufa. Están disponibles en nuestra tienda online.
  • Daños causados por sobrecarga eléctrica, (condensación) agua proveniente de la chimenea, tiro insuficiente o demasiado fuerte, o falta de mantenimiento.
  • Montaje o desmontaje de las piezas de repuesto.
  • Gastos de transporte de las reparaciones durante el periodo de garantía.  
  • Daños causados en la estufa por agentes externos o daños que la estufa pueda causar a otros objetos.